Você conta o que aconteceu pelo WhatsApp
Respondemos na hora, de graça, 24h por dia. Sem formulários gigantes, horas em ligação e “juridiquês”.
Negativa, reajuste abusivo, reembolso negado?
Seja qual for o problema, a gente cuida de tudo pra você, até resolver, direto no WhatsApp!
Você conta o que aconteceu pelo WhatsApp
Respondemos na hora, de graça, 24h por dia. Sem formulários gigantes, horas em ligação e “juridiquês”.
A gente analisa e explica
Avaliamos o seu caso e te dizemos, em linguagem clara, o que aconteceu e o que dá pra fazer.
Podemos abrir uma reclamação formal
Entendemos se o caminho para resolver o seu caso é administrativo, protocolando uma NIP na ANS, sem custo nenhum.
Te conectamos a advogados parceiros
Ou, se for necessário entrar com ação judicial, te encaminhamos para um advogado parceiro especializado em Direito da Saúde.
A Justa resolve e acompanha
Realizamos o acompanhamento de perto até a resolução do seu caso.
Reajustes abusivos acontecem com frequência, tanto em planos individuais quanto coletivos, e muitas vezes são desproporcionais ou sem justificativa clara.
A Justa analisa seu histórico e além de buscar a redução da sua mensalidade, pode recuperar tudo o que foi pago a mais nos últimos 3 anos.
A Justa faz a conta na hora
Reajuste revisado 
Seus direitos protegidos 
O plano negou a cirurgia, o exame ou o material que o seu médico pediu?
Negativa por "fora do rol", por carência em caso urgente ou sem motivo claro pode ser contestada.
A Justa analisa de graça e indica o caminho: reclamação na ANS ou, com urgência no laudo, liminar na Justiça.
Procedimento liberado Seus direitos protegidos Terapia ocupacional, fonoaudiologia, psicoterapia e tratamentos oncológicos estão entre os tratamentos mais recusados ou limitados pelos planos.
Com indicação médica clara, a cobertura é garantida por lei, e o plano não pode simplesmente dizer não.
E quando o problema é demora no agendamento, uma reclamação bem feita também resolve. Nos dois casos, a Justa faz isso pra você.
Atendimento garantido Seus direitos protegidos Seu médico indicou atendimento em casa e o plano recusou?
Em muitos casos, o home care é obrigatório quando há necessidade comprovada.
A Justa atua para garantir o atendimento domiciliar ou o custeio integral do tratamento.
Home care garantido Seus direitos protegidos Seu plano negou um medicamento?
Remédios pra câncer, doenças raras e tratamentos imunológicos estão entre os mais recusados, mas com prescrição médica essas negativas costumam ser abusivas. A Justa busca a liberação pra você.
Medicamento liberado Seus direitos protegidos Você pediu reembolso e recebeu um valor muito abaixo do esperado ou teve o pedido negado?
Isso acontece com frequência e nem sempre está correto.
A Justa revisa os valores pagos e busca a diferença que é devida a você.
Reembolso recuperado Seus direitos protegidos Te deixaram sem plano de saúde de forma inesperada?
Cancelamentos e suspensões indevidas são mais comuns do que parecem.
A Justa analisa a situação e atua para restabelecer seu plano rapidamente, além de buscar seus direitos.
Plano restabelecido Seus direitos protegidos Nem todo problema com plano é uma negativa.
A Justa também atua em situações como falhas no aplicativo, dificuldade para agendar consultas, erros cadastrais, falta de envio de documentos ou informações, entre outros.
Se o plano está dificultando seu atendimento de qualquer forma, a gente analisa e te orienta sobre a melhor solução.
Situação resolvida Seus direitos protegidos 
Não importa o caso, a análise é gratuita.
Analisar meu caso grátis 
“A Justa calculou de graça quanto eu tinha pagado a mais e me indicou um advogado que recuperou R$ 20 mil pra mim na Justiça.”
“O plano tinha negado minha cirurgia de próstata. Falei com a Justa, eles analisaram meu caso e me encaminharam para uma advogada parceira. Consegui reverter o caso e fazer a cirurgia”
“Eu achei o atendimento da Justa muito bom, excelente, muito prestativos, pessoas atenciosas. Vale a pena, quando precisar, procurar vocês. É uma empresa que realmente faz justiça e do jeito certo”
“Já liberaram a cirurgia 👏🙏❤️ Vou levar vocês para o resto da vida”
“Muito obrigada, você sempre me ajuda muito. Isso estava atacando a minha ansiedade. Agora irei ficar mais tranquila”
“Obrigado por me ajudar, deu tudo certo e até já marcaram o exame.”
“Consegui resolver meu problema muito mais rápido do que imaginava. Atendimento excelente.”
“O remédio da minha quimioterapia custava uma fortuna e o plano negou. Consegui a liberação sem precisar entrar com processo.”
“Meu procedimento foi liberado depois da negativa. Serviço realmente funciona.”
“Vocês esclareceram muitas coisas para mim e agradeço demais, inclusive até pelo fato de não terem cobrado nada, o que foi uma surpresa. E se eu tiver alguma outra dúvida, salvei aqui o contato de vocês e entrarei em contato novamente.”
+3.000 famílias atendidas Não. Aqui você não gasta dinheiro à toa. Nossa análise inicial é 100% gratuita e mostra se seu caso tem chance. Se houver fundamento e boas chances de sucesso, você decide seguir com um advogado parceiro e te conectamos a um especializado.
Tudo com transparência!
Sim. Atuamos com todas as operadoras de planos de saúde regulamentadas pela ANS, sejam planos individuais, familiares ou empresariais.
O prazo varia conforme a complexidade de cada caso.
Muitos casos conseguimos resolver pela via administrativa, em um prazo médio de 15 dias.
No Juizado Especial Cível (JEC), a duração média é de 6 meses a 1 ano.
Já na Justiça Comum, os processos costumam levar cerca de 3 anos.
A Notificação de Intermediação Preliminar (NIP) é um instrumento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para mediar reclamações entre beneficiários e operadoras. Quando uma NIP é aberta, a operadora é notificada e tem um prazo para responder à reclamação. Depois de analisar o seu caso e entender se esse é um caminho viável, a Justa faz todo esse processo para você, totalmente de graça.
A análise inicial do seu caso é 100% gratuita, algo que, na maioria das vezes, já seria cobrado por um advogado. Nossa tecnologia avalia se realmente vale a pena contestar e quais são as chances reais de sucesso, seja na via administrativa ou judicial. Ou seja, você só segue adiante quando faz sentido.
Nada de gastar dinheiro à toa. Se o seu caso tiver fundamento, encaminhamos você para um advogado parceiro, que segue um modelo claro: pagamento no início da demanda e, em alguns casos, também no êxito. E tem mais: utilizamos inteligência artificial para estruturar as peças jurídicas e otimizar o trabalho, o que torna os honorários mais acessíveis para você.
Sim, 100% online. Sem filas, sem deslocamento e sem complicação! Do envio dos documentos até o acompanhamento do caso, você resolve tudo pelo celular, de onde estiver, sem burocracia.
Os documentos podem variar conforme o tipo de problema com o seu plano. Mas não se preocupe: te orientamos em cada caso.
De forma geral, o principal é ter em mãos a carteirinha do plano de saúde. Com isso, já conseguimos iniciar a análise e te guiar nos próximos passos.
Hoje, muitas pessoas acabam caindo em golpes ou pagando caro por promessas que não se concretizam, principalmente quando estão vulneráveis diante de um problema com o plano de saúde. Na Justa, a proposta é justamente o oposto.
Já ajudamos muitas pessoas a resolverem seus problemas com planos de saúde de forma segura, transparente e sem complicação. A análise do seu caso é 100% gratuita e feita com tecnologia especializada, que identifica se há fundamento e quais são as chances reais de sucesso, antes de qualquer cobrança.
Você só segue adiante quando realmente vale a pena. Sem promessas milagrosas, sem pegadinhas e sem risco de cair em golpe.
Conte o que aconteceu e receba uma análise gratuita hoje mesmo. Sem compromisso, sem juridiquês.
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